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产品运营规划浅谈

#产品相关# 2023-7-17 15:55 361人围观 产品相关

如果说产品人员负责做正确的事,研发人员负责将事做正确,运营人员就是负责将正确的事做大做强,这就好像一粒种子放到沃土里生根发芽、茁壮成长、开花结果,最终长成参天大树一样。从某种程度上说,运营人员将产品做大做强是一种艺术,相同的产品,不同的人去运营,有的人碌碌无为,而有的人却功绩卓著。同样的老师教育出来的学生,有的学生成为国家栋梁之才,社会的中流砥柱,商界的精英翘楚,而有的学生只能是碌碌无为,甚至铤而走险走向不归之路。


从产品角度来说,产品是运营出来的,就算天资不好,经过后天的勤能补拙,也能成就一番事业,但是我们也要遵循一定的原则,否则就会偏移运营的目的。


一、产品运营规划原则


1、目标用户原则


在产品、需求、用户体验等章节中,一直在强调目标用户的重要性,目标用户贯穿产品的整个生命周期。产品运营不能脱离目标用户的范畴,否则大多数都是无用功。产品运营要做到有的放矢,瞄准目标用户群之后才下手,不仅要瞄准目标用户,还要对目标用户的特点深刻掌握和领会。只有深入了解目标用户的特征,才能制定出适合目标用户的运营规划,事半功倍。反之,背离了目标用户这个原则,只会事倍功半,同时也造成很多不必要的资源浪费。


2、投资回报率原则


从产品运营角度来说,花钱买用户值不值得,比如,投放各种广告,花费了数千万元甚至上亿元的资金,可是结果呢?通过广告带来了多少用户,有多少用户转化成产品的用户,有多少用户转化成产品的活跃用户,有多少人转化成产品的核心用户或者忠实用户。互联网和移动互联网企业烧钱很厉害,但是收效甚微,投资回报率比较低,性价比比较差。我们常说,好钢用在刀刃上,精打细算,尤其在企业的创业阶段,投资回报率就显得尤为重要,这也是我们制定运营规划的基本原则之一,产品运营寻求的是投入/产出比的最大化。运营,产品前期需要投入一定的资金促进产品的成长,等到达一定阶段后,就可以采取产品用户的自发展策略,滚雪球的效应也就出来了。


3、阶段性原则


实现运营目标分阶段走,每个阶段要完成什么目标,不可操之过急,否则欲速而不达。纵观国内一流的互联网公司,无不经历了好几年时间的打磨和修炼才有了今天的成就。所以,运营目标的阶段性也是制作产品运营规划时必须遵守的原则之一。


二、运营规划的内容


运营规划的内容主要包括产品运营分几个阶段走,每个阶段的目标是什么。运营目标一般有三个:吸引用户、留住用户和让用户买单。每个阶段采取什么样的运营策略和方法,每一种方法花费的预算大约有多少(投入),在申请预算之前,对采取相应策略方法过程中产生的费用最大值进行预估,申请的预算一般要高于可能发生的费用最大值,避免出现资金不够,对运营的效果产生影响等问题,预期达到什么效果(产出)等。


三、运营策略与方法


1、找开放性平台 ——傍大款,引流,扩大知名度


2、种子用户——追名人,利用人性的弱点,给予荣誉勋章等方式


3、媒介软文——根据传播角度,选择不同类型软文


4、技术工具——假善于物,借助工具达成目标


5、产品捆板——捆绑安装、捆绑销售、帐号绑定


6、广告植入


7、合作整合


8、社区推广——1.基于关系的社区推广 2.基于内容的社区推广 3、基于任务模式的推广


9、创意推广——微电影、应用小视频、PPT


10、节日推广——活动策划


11、事件营销


12、成长体系——指加入游戏元素以增强用户的黏性,如任务系统、积分系统、等级系统、荣誉(勋章)系统。使用成长体系策略方法来运营推广,可以理解为“游戏元素”。


13、数字营销——


1.分类信息和垂直搜索网站


2.电商网站


3.工具软件产品


4.社交网站


产品运营规划,也不外呼在寻找问题,解决问题。