很多同学都熟知“用户体验地图”这个设计工具的制作方法和流程，我之前也在文章：用户体验地图怎么做？中分享过详细的流程和模板。但其实，想要使用“用户体验地图”来让我们更清晰用户如何使用产品、同时挖掘一些优...

众所周知，可用性测试通过对目标用户的样本下达测试指令，观察用户行为，以对产品各功能表现进行评估，常见的指标有时间、错误率、完成率、效率等等。这些指标可以帮助我们直观了解用户在使用产品时的表现，但无法呈...

随着“SaaS核心在于续费”的普及，客户成功的重要性已成为SaaS公司的共同认知。为了提升续费率，公司采取了多种策略，包括雇佣客户成功负责人、优化培训和改进服务流程。尽管如此，却并非所有公司都看到了明显效果，...

前天遇到诈骗，损失大几千。身边朋友纷纷发来私信，有的说破财消灾，有的说，天呐，智远，你怎么能犯那种低级套路的错误，我……人们总喜欢用自我视角看问题。后来复盘了下，骗子之所以成功，关键就运用了相反的逻辑...

我们都知道在广告投放的过程中，数据分析是一项非常重要的事项，而且也非常考验操盘手的分析能力，但是大多数时候，我们会发现数据分析只是一个看似重要的过程，而并没有为广告投放带来很好的赋能，数据分析了半天，...

在正式文章之前，我先来说说关于信息流在甲方与乙方及媒体的一些区别。在甲方，有更多的机会在营销/获客/运营/销售等各个环节上进行参与，能跨部门协作了解各个职能部门的工作，有机会直接面对你广告投放的用户。由...

分享人介绍Zheng，拥有超过7年的北美ToB产品营销经验，目前在一家位于硅谷的企业AI软件公司担任PMM职位。作为联合创始人，Zheng曾成功推动属于两个不同细分赛道的SaaS产品从0到1的增长。其中一个是针对政府和企业的B...

高客单，意味着用户决策链路长且复杂，运营难度也比高频低客单的快消零售来得大的多。典型的就像车企，用户购车前的决策成本很高，拥车后会有用车、维保等需求。因此，就需要从业务视角出发，按照用户首次接触品牌、...

和品牌升级一样，品牌重塑也是由两种情形所推动，一种是产品和业务变了，另一种是消费者变了。但不同的是，品牌升级是保留原有的业务和消费群，在此基础上进行扩大和向上；而品牌重塑则是放弃原有的业务实施转型，以...

游戏财经汇发现，7月开始，雷霆游戏大幅减少了买量投放。公司旗下“买量大户”《一念逍遥》《问道手游》都不约而同地降低买量素材投放。新游《飞吧龙骑士》《新庄园时代》《勇者与装备》（小游戏），素材投放量也较...

作者：他山之石什么是直播投放feed流？直播投放feed流脱胎于feed信息流，专门用来给直播间进行投流。主流平台的feed流主要是巨量千川和磁力金牛。两个平台可以为广告主提供多样化的广告投放方式。具体来说，广告主可...

“哎呀，怎么一天了计划都没消耗出去的？”“怎么又是预估起量困难，跑不动呀”啊我太难了！在日常优化工作中，这就是我最常遇到的问题——起量难，没有消耗，一切的分析就无所而起。而且今年以来，游戏行业竞争火热...

在如今被誉为“流量至上”的时代，没有流量就意味着没有销售。因此，对于跨境电商卖家来说，如何在2023 年获取更多的流量以实现全年爆单是一个至关重要的问题。当今时代，跨境电商已经成为了许多企业拓展业务、提高 ......

这是一篇来自三里屯信息流知识星球的精华文章。近两年来，海外投放的势头愈发迅猛，海外投手的福利待遇也水涨船高。这让一众投国内的投手羡慕不已，同时也蠢蠢欲动。然而，海外投手真的如外界想象的这么“钱”途无限...

在视频号，如果你只关注自己的完播、停留、点赞等，那是完全不够的！当我们讨论视频号的流量推荐机制时，即使是没有做过视频号，也听过“社交推荐”这四个字。和抖音的算法推荐完全不同，视频号更多的是基于社交，因...

很多朋友应该都发现了，最近这段时间，打开微信的「搜一搜」页面，多出了个「问一问」板块。位置如下：乍一看是不是有点眼熟？这不就是微信版的“知乎”嘛。是，但也不全是。虽然两者长得像孪生兄弟，但称「问一问」...

近两年有个很明显的趋势：公域流量越来越贵，私域流量的优势越来越明显。企业耗费大量精力和成本去挖掘新的流量，不如去做留存，做复购，反而能使业绩得到新的增长，而最关键的就是如何有效地将公域流量导入自身的私...

最近我们有个线下商城的商家，用商城优惠券增长获客了12868人，活动裂变率高达4855%，如果你是线下商城，电商，或有优惠券场景需求的行业，这篇文章一定不能错过！本文将从活动玩法、活动海报、活动数据，3个方面来...

来源：转化率二号人物前段时间，某婚恋公司的合伙人通过小红书找到我，希望能帮忙优化转化率。在一顿体验后，发现其转化率提升空间非常大，除了视频号，还有公众号、网站，甚至一对一面销都能优化。在初步实战后，提...

所有人都知道小红书电商是普通人做电商的一个契机，但并不是所有人都知道怎么做好薯店很多人都开了店铺，但是笔记没有数据、卖不出货，特别难受。最近很多电商博主问我，发出去的笔记小眼睛不过百，商品访客只有个位 ......

“你是i人还是e人？”最近，这句话成了很多年轻人在社交场合的开场白。与之类似的，还有“f人与t人”、“j人与p人”等略显特别的分类方式。实际上，这些“黑话”均来自火了好几轮的“MBTI人格测试”。MBTI全称“迈尔...

01关于题目的问题，准备放在06节结尾提起，现在先问你个有意思的问题～假设有一天，你约朋友喝咖啡。点单付账之后，服务员递给你一张积点卡，说每买一杯咖啡能集一枚印章。攒齐十枚印章后，可以免费换一杯。你接过卡...

经常有同学抱怨：我们公司的用户分析做得太挫了。虽然数据列了很多，可都是简单地把用户按新老分个类，然后对比下性别、年龄、活跃时长、付费的差异就结束了。最后丢一句“新用户搜索功能用得少，建议搞高……”这分...

互联网进入存量用户争夺的阶段，这是大家的共识，所以以提升用户生命周期价值为目标的运营就显得更加重要了，有一种说法是，留住一个老用户的价值要比拓展一个新用户的价值高出5倍，这个数值的准确性无从验证，但可...

最近的办公室异常热闹。时不时有同事蹿工位抱住别人的手，研究掌中的事业线；一阵风似地分享新入手的雍和宫手串，讨论愿成后如何还愿；易经玄学也逐渐热了起来，起卦解卦反倒更像主业。甚至有位同事因为算命的说自己...