很多同学都熟知“用户体验地图”这个设计工具的制作方法和流程,我之前也在文章:用户体验地图怎么做?中分享过详细的流程和模板。但其实,想要使用“用户体验地图”来让我们更清晰用户如何使用产品、同时挖掘一些优...
众所周知,可用性测试通过对目标用户的样本下达测试指令,观察用户行为,以对产品各功能表现进行评估,常见的指标有时间、错误率、完成率、效率等等。这些指标可以帮助我们直观了解用户在使用产品时的表现,但无法呈...
随着“SaaS核心在于续费”的普及,客户成功的重要性已成为SaaS公司的共同认知。为了提升续费率,公司采取了多种策略,包括雇佣客户成功负责人、优化培训和改进服务流程。尽管如此,却并非所有公司都看到了明显效果,...
前天遇到诈骗,损失大几千。身边朋友纷纷发来私信,有的说破财消灾,有的说,天呐,智远,你怎么能犯那种低级套路的错误,我……人们总喜欢用自我视角看问题。后来复盘了下,骗子之所以成功,关键就运用了相反的逻辑...
我们都知道在广告投放的过程中,数据分析是一项非常重要的事项,而且也非常考验操盘手的分析能力,但是大多数时候,我们会发现数据分析只是一个看似重要的过程,而并没有为广告投放带来很好的赋能,数据分析了半天,...
在正式文章之前,我先来说说关于信息流在甲方与乙方及媒体的一些区别。在甲方,有更多的机会在营销/获客/运营/销售等各个环节上进行参与,能跨部门协作了解各个职能部门的工作,有机会直接面对你广告投放的用户。由...
分享人介绍Zheng,拥有超过7年的北美ToB产品营销经验,目前在一家位于硅谷的企业AI软件公司担任PMM职位。作为联合创始人,Zheng曾成功推动属于两个不同细分赛道的SaaS产品从0到1的增长。其中一个是针对政府和企业的B...
高客单,意味着用户决策链路长且复杂,运营难度也比高频低客单的快消零售来得大的多。典型的就像车企,用户购车前的决策成本很高,拥车后会有用车、维保等需求。因此,就需要从业务视角出发,按照用户首次接触品牌、...
和品牌升级一样,品牌重塑也是由两种情形所推动,一种是产品和业务变了,另一种是消费者变了。但不同的是,品牌升级是保留原有的业务和消费群,在此基础上进行扩大和向上;而品牌重塑则是放弃原有的业务实施转型,以...
游戏财经汇发现,7月开始,雷霆游戏大幅减少了买量投放。公司旗下“买量大户”《一念逍遥》《问道手游》都不约而同地降低买量素材投放。新游《飞吧龙骑士》《新庄园时代》《勇者与装备》(小游戏),素材投放量也较...
作者:他山之石什么是直播投放feed流?直播投放feed流脱胎于feed信息流,专门用来给直播间进行投流。主流平台的feed流主要是巨量千川和磁力金牛。两个平台可以为广告主提供多样化的广告投放方式。具体来说,广告主可...
“哎呀,怎么一天了计划都没消耗出去的?”“怎么又是预估起量困难,跑不动呀”啊我太难了!在日常优化工作中,这就是我最常遇到的问题——起量难,没有消耗,一切的分析就无所而起。而且今年以来,游戏行业竞争火热...
在如今被誉为“流量至上”的时代,没有流量就意味着没有销售。因此,对于跨境电商卖家来说,如何在2023 年获取更多的流量以实现全年爆单是一个至关重要的问题。当今时代,跨境电商已经成为了许多企业拓展业务、提高 ......
这是一篇来自三里屯信息流知识星球的精华文章。近两年来,海外投放的势头愈发迅猛,海外投手的福利待遇也水涨船高。这让一众投国内的投手羡慕不已,同时也蠢蠢欲动。然而,海外投手真的如外界想象的这么“钱”途无限...
在视频号,如果你只关注自己的完播、停留、点赞等,那是完全不够的!当我们讨论视频号的流量推荐机制时,即使是没有做过视频号,也听过“社交推荐”这四个字。和抖音的算法推荐完全不同,视频号更多的是基于社交,因...
很多朋友应该都发现了,最近这段时间,打开微信的「搜一搜」页面,多出了个「问一问」板块。位置如下:乍一看是不是有点眼熟?这不就是微信版的“知乎”嘛。是,但也不全是。虽然两者长得像孪生兄弟,但称「问一问」...
近两年有个很明显的趋势:公域流量越来越贵,私域流量的优势越来越明显。企业耗费大量精力和成本去挖掘新的流量,不如去做留存,做复购,反而能使业绩得到新的增长,而最关键的就是如何有效地将公域流量导入自身的私...
最近我们有个线下商城的商家,用商城优惠券增长获客了12868人,活动裂变率高达4855%,如果你是线下商城,电商,或有优惠券场景需求的行业,这篇文章一定不能错过!本文将从活动玩法、活动海报、活动数据,3个方面来...
来源:转化率二号人物前段时间,某婚恋公司的合伙人通过小红书找到我,希望能帮忙优化转化率。在一顿体验后,发现其转化率提升空间非常大,除了视频号,还有公众号、网站,甚至一对一面销都能优化。在初步实战后,提...
所有人都知道小红书电商是普通人做电商的一个契机,但并不是所有人都知道怎么做好薯店很多人都开了店铺,但是笔记没有数据、卖不出货,特别难受。最近很多电商博主问我,发出去的笔记小眼睛不过百,商品访客只有个位 ......
“你是i人还是e人?”最近,这句话成了很多年轻人在社交场合的开场白。与之类似的,还有“f人与t人”、“j人与p人”等略显特别的分类方式。实际上,这些“黑话”均来自火了好几轮的“MBTI人格测试”。MBTI全称“迈尔...
01关于题目的问题,准备放在06节结尾提起,现在先问你个有意思的问题~假设有一天,你约朋友喝咖啡。点单付账之后,服务员递给你一张积点卡,说每买一杯咖啡能集一枚印章。攒齐十枚印章后,可以免费换一杯。你接过卡...
经常有同学抱怨:我们公司的用户分析做得太挫了。虽然数据列了很多,可都是简单地把用户按新老分个类,然后对比下性别、年龄、活跃时长、付费的差异就结束了。最后丢一句“新用户搜索功能用得少,建议搞高……”这分...
互联网进入存量用户争夺的阶段,这是大家的共识,所以以提升用户生命周期价值为目标的运营就显得更加重要了,有一种说法是,留住一个老用户的价值要比拓展一个新用户的价值高出5倍,这个数值的准确性无从验证,但可...
最近的办公室异常热闹。时不时有同事蹿工位抱住别人的手,研究掌中的事业线;一阵风似地分享新入手的雍和宫手串,讨论愿成后如何还愿;易经玄学也逐渐热了起来,起卦解卦反倒更像主业。甚至有位同事因为算命的说自己...