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品牌营销里的晕轮效应

#品牌营销# 2023-8-2 11:06 365人围观 品牌营销

晕轮效应又称“光环效应”,属于心理学范畴,是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后,他还倾向于据此推论该人其他方面的特征。本质上是一种以偏概全的认知上的偏误。


晕轮效应愈来愈多地被应用在企业管理和品牌营销上。企业怎样才能让自己的产品为大众了解并接受?晕轮效应所具有的推动力主要体现在以下几个方面。


一:产品


消费者第一眼看到的,可能是产品的外观与包装。晕轮效应会使消费者把对产品外观和包装的印象转移到产品的质量上,因此购买者往往会认为包装精良,外观优美的产品具有里外一样好的特点。对于许多服务性产品来说,重点是具有差异性和独特的品牌形象。消费者接受独特的、与众不同的品牌形象后,也会认为服务本身是特别的、无可替代的,这为品牌筑起了防卫竞争者的感性屏障。


二:推广


使用名人做品牌的代言人,可以让名人的光环迅速赋予品牌某些特殊的东西,消费者会不由自主地把名人的形象和品牌联系起来,名人所具有的特征会为品牌染上相同的色彩。如果名人效应使用得当,仰慕代言人的消费者可能会自然而然地把对名人的喜爱延伸到品牌身上。宣传媒体的选择也会影响到消费者对品牌的看法。


三:渠道


地理位置与周边环境不仅仅会对客流产生直接影响,也会在消费者的心目中产生晕轮效应。为了符合品牌的形象,企业中面对消费者的部门应设立在适当的地点,让消费者把对渠道的印象和产品或服务的印象统一起来。市场覆盖率实际上也会产生一定的晕轮效应。


四:价格


定价中的晕轮效应已经被广泛运用了。尾数定价基本上是所有经销商或企业都烂熟于心却还屡试屡中的灵丹妙药。不过,尾数定价适合想走低价路线的品牌,因为这个理论的应用主要能带来“便宜实惠”的基本印象,而高端品牌的策略就不尽如此了。对于高端品牌,实际上反而应该使用整数定价,并长期保持不变,并慎用折扣,以价格的“稳定可靠”甚至是“昂贵”,来塑造品牌本身的“稳定可靠”和高端形象。


品牌在早期发展时可以巧用晕轮效应,但发展到一定阶段时还是应该重点关注产品和服务的品质。