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2023抖音电商浅谈

#视频直播# 2023-12-14 08:14 14人围观 视频直播

1. 今年抖音电商的增量之一一定会是在抖音商城,也就是货架电商。作为平台来讲,抖音不可能再把所有电商转化集中在直播上。 首先平台需要兼顾内容和卖货,不然用户体验就脱节了;其次,完全做直播电商很容易造成劣币驱逐良币,毕竟很多博主非常擅长于直播套路,产品与服务却不咋地;另外,商城才是商家们最大的私域场,更利于用户的长期有效经营,而不是开播才有不稳定的流量。 说白了,以直播为主的纯兴趣电商就是 “货找人” 模式,而随着用户习惯与兴趣的逐渐养成, “货找人” 模式肯定会效果减弱,用户行为从被动到主动,这个时候就需要开启 “人找货” 模式的第二增长曲线,货架电商则是早已被互联网验证的首选。  2. 过去,抖音主要依靠的是兴趣电商,在刷短视频或看直播的时候有兴趣了去购买,但是这并不稳定啊,加上大家对于这种兴趣电商的好奇心在不断消退,各种直播间长期以来的狂轰乱砸也让用户反感麻木。 所以,抖音一定火力全开地加大全域兴趣电商的进程,不仅是为了扩大有效流量,也旨在提升流量的稳定性。 比如上面说的全面发力货架电商就是方向之一;还有培养用户搜索习惯,增加搜索场景直达商城,也就是搜索电商;再有就是加大短视频种草的扶持力度,这就是种草电商了等等......有点像抖音+淘宝+小红书的综合体了。 很显然,纯靠直播玩流量的时代正在慢慢结束,直播流量会慢慢趋于平稳,取而代之地则是商家的精细化运营与流量承接,这个时候老电商人的优势会凸显出来,短视频+商城+直播的立体化运营成为更好的经营模式,而商家则需具备 “短视频+店铺运营+自播+搜索优化+达人分销+活动促销+私域经营” 的综合运营能力。  3. 接上一条,一方面,全域兴趣电商一定会是新的趋势;另一方面,不管平台怎么升级怎么帮助商家经营,有一点是毫无疑问地,流量竞争已经异常激烈,且流量成本也水涨船高,像以前那样砸一波流量赚一波钱的粗暴模式肯定越来越经不起考验。 怎么办? 你会发现一旦平台流量红利期过去,整个运营思路反而更清晰了,它又回到了我们过往玩流量的漏斗模型这种底层逻辑。 你不能再去简单地收割流量(机会人群),而是需要精细化运营,用AARRR用户增长模型的基本思维,去经营O-5A人群,优化每一个用户触点,提升每一步人群转化,做好每一环流量承接。 除了搞流量,该推广的推广,该背书的背书,该讲故事的讲故事,该种草的种草。而种草人群是关键,种得好才能收得好,一切皆为种草,一切也皆为收草。 

4. 抖音一直都在强调公域、私域、商域,三域打通,所向披靡。它目前的公域流量和商域流量的确很强,大家都看得见。但仅就做私域运营来讲,我个人看来还是微信生态圈更好。 虽然抖音也一直在通过企业号帮助商家进行私域的运营,也一直在上新私域运营工具,但绝大部分商家的粉丝黏性很弱,粉丝还是平台的,很难形成长效经营,私域形成更多靠的还是商家们本身的价值观、调性、直播内容等留住一批忠诚粉丝。 微信生态圈不一样,目前公众号、视频号、服务号、企业号、小程序、微信群,这几大产品相互打通,环环相扣,平台公域流量很方便就能转化为商家私域流量,形成了目前私域运营的最佳模式。 这一点,抖音生态短时间很难超越,也难怪无数抖音商家都在想方设法把用户往微信生态上引,毕竟,用户在自己手上更安心啊。  5. 所有的互联网头部平台,都会经历野蛮的爆发式增长期,政策混乱、规则混乱,且拥有极低成本的流量红利,相应地商家玩法也是野蛮粗暴,疯狂收割流量,借机爆红的新品牌层出不穷。 而平台发展到平稳期乃至衰退期,各项政策和平台规则会越来越完善,商家逐步转向为精细化运营,流量红利减退,用户习惯基本平稳,所有人开始拼内功。这个时候你会发现曾经非常多爆红的商家昙花一现,良币开始驱逐劣币,每年基于平台爆红的新品牌也越来越少。 微博如此,微信如此,小红书如此,抖音也如此。 历史的车轮总是惊人的相似,倒回来再压一遍。对于抖音电商人来说,特别是短视频时代才开始做电商的新品牌来说,与其每天跟着平台步子走,与其不断学习新的模式新的工具,倒不如多回头去看看,看看传统电商的底层逻辑是什么,看看流量转化的底层逻辑是什么,看看用户经营的底层逻辑是什么,看看那些曾经的网红品牌是怎样完成精细化运营的......  6. 抖音想活得久活得好,商家想卖货赚钱,用户想有良好的体验。用户爽,抖音才能活得久;商家赚钱,抖音才能活得好;抖音活得久,商家才能赚更多钱;商家为赚钱不折手段,用户就不爽;用户不爽,抖音就活不长....... 这三者如何找到平衡点?关键是内容力和产品力,而核心突破口还是内容。始于内容,兴于内容,亡于内容,内容才是贯穿平台、用户、商家的基本面。 这一点抖音是知道的,它喜欢内容,喜欢好内容,喜欢差异的内容,喜欢创新的内容......所以它要整顿要革新,要让好的内容活下来,要提供好内容的商家活得好。 对于抖音来讲,内容不仅包括短视频内容,还有直播内容、产品内容(产品的多样性与品质)。好内容带来公域,好内容带来商域,好内容也带来私域。产品同质化平台不喜欢,直播同质化平台更不喜欢,2023年的抖音,必然是各种卷内容,特别是新直播模式的尝试。 请记住,抖音首先是一个内容平台,再是一个营销平台,最后才是一个推广渠道。