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微信视频号:精耕细作搭建全域经营电商闭环

#视频直播# 2023-12-14 21:17 65人围观 视频直播

出品 | 买量江湖
作者 | 自遇颜先森
架构师 | 海风
从平台电商到内容电商,从天猫、京东到视频号、抖音、快手,线上电商购物逐渐由粗放的线上商城逛街式购物转向以兴趣、社交、内容为导向的短视频、直播式购物。 
微信视频号就是社交内容电商的强势入局者之一。根据Quest Mobile 的数据,2022年6月,微信视频号的月活用户数已经突破8亿,同期抖音的月活为6.8亿,快手为3.9亿。在微信生态的加持下,视频号会是一个前景无量的电商增量平台。
伴随着社交内容电商的蓬勃发展,也催生了许多监管难题。抖音的流量分发机制决定了其竞争环境必然是高度内卷的,因此抖音大量涌现猎奇、夸张的叫卖式直播;另外,前些天315晚会爆出快手千万粉丝主播上演苦情戏码,卖惨带货坑老人……一系列直播乱象现象让用户越发渴望真诚、实在、平和的直播环境。
而视频号对内容质量的把控是十分严格的,内容质量较高。近两年视频号线上演唱会、跨年演讲等精品内容爆火,引发现象级传播,也体现了视频号重视内容质量的价值所在。
自去年七月上线原生信息流广告,吹响商业化号角后,微信视频号又推出视频号小店,迎来电商经营之路的新里程碑。视频号重视产品打磨,借力微信生态帮助客户搭建起全域经营闭环。

01 重视平台监管,拿出真枪实弹
视频号在平台内容把控和商家监管上行动不断。
平台内容把控方面,2022年视频号对搬运账号实施更为严格的流量打压,并且上线了原创声明功能,同时取消搬运账号的各项平台权益,这一举措带动视频号原创内容播放量同比增长350%。
商家监管方面,自迈出商业化步伐后,爱惜羽毛的视频号也陆续发布了多个维护电商舒适购物环境的管理规则,由此促进了视频号直播带货规模迎来高速增长。2022年视频号直播销售额同比增长超8倍,客单价超200元。
首先,视频号发布的《视频号橱窗商家、视频号橱窗达人清退管理规则》,对严重违规的橱窗商家和达人的经营活动进行限制,包括但不限于永久封禁违规主体的视频号橱窗功能。
其次,视频号发布《视频号小店结算规则说明》修订公告,在商家和用户发生纠纷之时,待结算资金会暂时冻结,既保障了用户的消费权益,也留给商家更多时间处理售后问题。
另外,视频号还公布了《视频号橱窗发货管理规则》,要求预售商品发货时间不得超过15天,非预售商品默认发货时间为48小时,有效避免了商家延迟发货的行为,保障了买家权益。
一系列严格的审查标准和管理规则的发布,彰显了视频号对良好内容生态与健康营销环境不遗余力地维护。

02 流量加速度,构建良性生态
力度强劲的扶持政策也是视频号潜力释放的加速器之一。
在创作者扶持方面,2023年视频号预计将投入50亿流量,通过分领域推出运营扶持计划,以及完善激励政策和提供变现工具,对新开播主播进行流量扶持。
在品牌商家支持方面,2023年视频号将推出品牌商家激励计划,对入驻视频号小店的品牌商家提供流量冷启动、品牌标识、专享服务等各项权益,帮助商家实现业绩增长。
在服务商扶持方面,视频号将和产业带服务商、品牌代运营服务商和联盟招商团长建立合作,持续完善视频号直播电商生态。已经有超过1000家服务商被纳入视频号的官方合作生态伙伴,这些服务商为视频号贡献了超过30%的销售额。
针对创作者、品牌商家、服务商的强力扶持稳定了视频号的良性生态,良性生态之下也诞生了众多优秀的先行者:小狮日记2022年入驻视频号,6个作品积累了6000万的播放量;影儿集团入驻视频号小店一个月,销售额即超过1000万元,其视频号在短短半年内就实现了超4倍的增长…… 
在流量扶持政策的促进下,视频号预计将在2023年实现更为迅猛的增长。

03 新手入场,机会无限
视频号是新手施展拳脚的绝佳训练场。 
今年2月8日,以真诚和正能量为主旋律的剧情类企业视频号爱丽丝服饰ALICE首场开播便达成了200万元的交易额,此后每场直播交易额在150万元至200万元之间,开播首月交易额已经超过5500万元。
纵观爱丽丝服饰视频号的起号经历,真诚二字贯穿始终。爱丽丝服饰视频运营号负责人郑鑫表示:“用户已经被培育过了,我们再用不太真诚的直播方式去直播,也许会有短期效果,但是很难长久。” 
除了一以贯之的真诚之外,微信生态也为爱丽丝服饰的业绩腾飞助力不少。
公私域流量联动互通有效提升了爱丽丝服饰的销售转化。 
通过在直播中引导用户添加品牌微信,爱丽丝服饰建立起自己的私域流量池;通过在品牌微信中进行主播生活分享和企业微信群的直播信息发布,爱丽丝服饰从公域获取的流量灌入私域后再次反哺公域,实现良性循环。 

04 变现途径广,想象空间大 
置身微信生态之中,产品优势放大了视频号的玩法想象空间。
其一,视频号已在微信生态内实现了电商闭环,有广告、直播、电商三大收入来源,视频号变现这一块蛋糕也越来越大。 
其二,视频号的流量入口更加多元化。用户可以通过朋友圈、推荐、话题标签、搜一搜、看一看、公众号、订阅号、企业微信、附近直播等等入口轻松进入视频号,小程序和微信支付页面也支持跳转到视频号。
其三,流量入口广也意味着玩法更加多元化,公私域流量高效互联互通。在微信生态内,视频号作为公域和私域的连接器,激活了不同的玩法组合,公私域流量可实现互相转化,可持续发展,而不仅是烧钱买流量,烧完即止。
视频号直播作为撬动视频号变现的关键性力量,将引爆无限商业潜力。 

05 结语 
2023年对于视频号来说将是机会无限的爆发性增长元年。在平台监管、流量扶持、新手激励、玩法设计上,视频号动作不断,投入不断。在精耕细作之下,全域经营的电商闭环已然建立。未来,视频号将为电商增长贡献日益扩大的增量空间。让我们拭目以待!