海底捞联名“辱华”时装巨头？大反转笑出内伤！

#品牌营销# 2024-4-23 09:30 106人围观品牌营销

作者 | 杨阳
来源 | 顶尖广告

01
虽然在跨界这件事上，海底捞是没有瓶颈的。
但看见海底捞围裙被挂在ZARA（西班牙时装品牌）那一刻，我直接小脑萎缩了。海底捞终于要进军时尚界，跟ZARA联名了？

图源：小红书网友

一时之间不知道是围裙变性感了，还是裙子变接地气了。
还是谁吃完火锅忘记取下围裙，随手挂上去了。

究竟是海底捞出了轨，Zara劈了腿，还是你们都饿了。

多少人一旦代入性感“围裙”就走不出来，无法直视海底捞工作人员。

笑归笑，网友担心的事情也发生了：
穿上这个裙去吃海底捞，不怕被海底捞工作人员喊住。

就怕被当做海底捞服务员叫住：帮我把酸梅汤满上。

要么担心网红掌握新的流量密码，开始要去海底捞摆拍了。

就在我忍不住感慨海底捞你小子玩得真花，反转来了。
联名是假的，P图才是真的。
裙子是Zara的，logo是海底捞的，但两者放一块其实毫无关系，只是网友P来玩。

图源：Zara淘宝页面

撞衫是真的，卖得贵也是真的。
一条裙子卖279块。对不起，我选择吃一顿海底捞，立省200。

果然海底捞杀进时尚圈，只需一个P图。
虽然海底捞进军时尚界是假的，但这个误会带来热度是真的，一个不小心预定本季最迷惑单品。

02
看到这儿想劝劝ZARA，咱们没有设计灵感可以不设计。
与其说ZARA这条辣妹短裙，是汲取海底捞灵感，倒不如说ZARA“抄袭”驾轻就熟。

虽然大家都说ZARA是世界四大快时装连锁机构之一(其它：美国时装巨头GAP、瑞典时装巨头H&M、德国平价服装连锁巨头C&A)；
但ZARA也有着“秀场新款的抄袭搬运工”之称，据传ZARA创立之初，就是靠一件仿制睡袍爆火。
之后ZARA在抄袭的路上狂奔，一出新品，被嘲跟大牌撞款。

图源：春藤国际

包括ZARA这段时间的出品，不是miu里miu气，就是lu里lu气。

低情商就是模仿大牌的脸，高情商就是做大牌平替。
关于Zara的争议，除了抄袭，还有辱华。
新疆棉事件爆发后，网友拉了抵制新疆棉的表格，Zara同样也在名单里。
此外，Zara也曾陷入“辱华”风波，ZARA此前发布的彩妆广告，因为模特脸上带有雀斑，被网友质疑“丑化亚洲人”。

图源：澎湃新闻

品牌当时回应“没有刻意丑化亚洲女性，宣传面向全球不是针对中国市场，模特是西班牙总部选的”。
所以无论怎么看，海底捞也不太可能跟有争议的服装品牌联名。
不过倒是真心建议海底捞，可以接住天降流量整活儿：
跟服装品牌出一波联名周边，或者推出吃海底捞送裙子的活动。

03
海底捞这次联名笑话，很大程度上是网友对海底捞是有滤镜的：
海底捞“服务”的定位、“制服”的视觉符号，早就焊在网友心里。

在品牌的营销里，定位是“钉子”，视觉是“锤子”，海底捞也有自己的品牌锤子和钉子。
首先海底捞工服是品牌的视觉锤。
有特征的视觉形象，像锤子一样，会自己长腿跑，跑进消费者心里。
海底捞围裙和制服作为显眼包，是海底捞长期营销的视觉锤。

关于海底捞的围裙，一直承受着太多辣评：情趣用品、肚兜

海底捞本没有卖肚兜，去吃海底捞的人多，便有了海底捞肚兜。
区区一件肚兜，还不足以构成海底捞的制服诱惑视觉锤。
说到制服诱惑，必须提提海底捞科目三和万圣节流传的故事。
去年万圣节有人cos海底捞服务员，自爆去夜店玩给人倒酒，cos海底捞服务员去吃海底捞，带火海底捞制服。

今年海底捞科目三刷屏后，海底捞制服也再次出圈。

每每网友拿海底捞制服当流量密码整活，也在充当重复传播海底捞工作服的推手，不知不觉将其推热成视觉锤。
另外，海底捞的服务定位深入人心。
以前说到海底捞的服务，我们会想到百米冲倒水，搬空仓库批发零食，给你安排左拥右抱毛绒熊。
不过海底捞还觉得不过瘾，这几年不断解锁新技能：
跨一行像一行，干啥啥都第一名，让你每天找到多一个吃海底捞的理由。
用行业话来说，海底捞不是做跨界，而是无界。
要么化身tony老师给你洗洗头。

图源：@课代表小邹邹

要么化身明星粉丝，把大巴开到演唱会门口，接你去吃火锅。

图源：@快乐追星十级学渣

海底捞疯狂卷服务，也不是卷着玩的。
做火锅的品牌越来越多，无论是火锅产品还是火锅味道，同质化非常严重。
海底捞想要便成为唯一，就要不断整活进军新业务，推出增值的体验服务，展现品牌差异化的同时，也能给自己炒热度。
久而久之，在消费者心智中建立“海底捞等于服务好的火锅”认知。

04
说到最后，海底捞“假女装”出圈，除了海底捞自身的滤镜加持，当然是天下苦于丑制服久矣。
一提到工作制服，很多人会觉得又土又丑，这已经成为一种刻板印象。
这届网友都喜欢消费“别人家的公司”的剧情。
所以当别人家的公司，设计一波对我们眼睛很友好的制服，打破了我们对于工服枯燥认知，容易掀起产生“我也想辞职去打工”的讨论。
好比麦当劳、肯德基和好利来制服刷屏，都印证了好看工作服一服难求。

图源：好利来

还有一个典型的例子，就是小米汽车工服。
当初小米汽车还没正式上市，雷军就先营销起汽车工服，在官微晒起个人制服照。
雷军上身后，比小米汽车先火的居然是小米汽车的工服，结果299元一件的厂服，限量800件被秒没，还被炒到1999。

图源：雷军

雷军这一波饥饿营销，更是让全网发疯喊话：
雷总能不能给个机会，让我穿上小米工厂厂服，去小米汽车工厂拧螺丝！
更何况制服背后的消费心理学，也有心理学家点评过：“制服常常代表着一种秩序和权威，对于制服的迷恋便是挑战性禁忌，从而获得性刺激的一种方式”。
所以说，Zara新品撞款海底捞，海底捞也不亏，再次深化了自己制服视觉锤和服务定位。

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