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315曝光局中局,骗子们盯上了直播

#视频直播# 2023-12-14 19:48 99人围观 视频直播

不论是作为企业管理者还是普通民众,每年一度的315晚会都意义重大,相信大部分读者已经关注了今年315曝光的直播骗局,但是为了照顾所有人,我们还是简单回顾下具体事件,如果您已经了解,可以下滑一屏跳过此段内容。
“阿姨你吃,这个可以治好你的小瘤瘤。” 
“爸爸妈妈,下方小黄车直接拼手速,给我炸!” 
“所有爹妈们,呼叫回家!” 
上述话语,出自山西平遥李先生母亲手机里一直看的一种直播:“正义凛然”的主播借由直播形式,通过调节家庭矛盾、解决情感纠纷,博取老人群体的信任,然后在矛盾调解过程中植入“具有神奇疗效”的产品,号召老人群体在直播间下单购买。
但直播间中的所谓纠纷,全部都是专门经过剧情设计、聘用演员演出来的骗局。
所谓“神药”,只是成本极低的压片糖果和固体饮料,目的就是欺骗老人群体,利用直播进行高额获利。
今年的315晚会曝光了这一直播骗局,目前涉事直播间已经被平台封杀。
“老吾老以及人之老”是深刻根植于我们文明深处的朴素道德观念,当看到这样对老人的欺骗,我们除了深感愤怒、等待该事件的最终处理结果,也可以思考一个问题:为什么骗子要做直播?‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍ 

一、为什么骗子选择做直播?
在当前讨论语境里,直播已经不再是一个陌生概念,越来越多的企业在深度体验直播后,意识到了直播形式的价值。 
直播可以突破地理限制,帮助企业与更广泛的消费者进行更深度的实时交流,打破信息屏障,让企业与消费者实现有效双向沟通。
借由通信技术快速发展,以及疫情出行限制影响,直播行业迅速崛起。从娱乐领域延展至商业领域。过去,一个销售导购最多同一时刻深度服务1位顾客,但借助直播技术,导购可以同时服务成千上万消费者。
目前,借助直播技术的快速发展,企业可以实现场景化直播,让消费者在直播间完成沉浸式的购物体验,帮助企业高效完成多线转化。 
为什么直播间可以引导用户快速转化? 
与B端采购决策逻辑不同,C端在消费时存在冲动性,直播很好地促成了C端消费决策。
比如已经熟知的小红书带货,C端消费者在小红书社区获取到种草信息时,会通过图文介绍完成购买决策,进而完成消费动作。 
而直播带货与图文种草对比,是更高效的营销方式,不仅有全面的、场景化的产品演绎,还有直播价格对购买行动的刺激性,可以简化消费者在购买决策前的信息对比过程,直接快速完成下单动作。 
利用老人情感,伪装成儿女的“神药”骗局并非新鲜事,可恶的是,骗子也发现了直播这一商机。 
过去“神药”骗子想要完成一场有配合、有掩护的造梦骗局,需要雇佣人力、住进老人家里、花费时间来陪伴老人,才能完成信任获取和产品价值演绎。 
可当骗子们开始借助直播路径,骗局设计的成本更低了,骗局话术传播得更广了,获取到的利益也更高了。
为什么骗子开始做直播?更低成本、更高获益就是最主要的推力。
之所以我们想要借助315曝光的事件,进行此次分享,因为确实还有一些企业,没意识到直播的价值,我们真的觉得很可惜。 
因为直播确实是一个特别好的获客、甚至快速转化的渠道。

二、提早开始做直播的企业,已经盆满钵满了
说来凑巧,上周我们曾在《三年里逆势增长的企业,是如何破局获客-面谈邀约难题的?》内容中分享过,直播作为区别于图文、视频的媒介形式,企业可以展示更多维丰富的产品信息,同时与用户进行实时、动态的强互动,最终实现快节奏获客、高效率成交。
其中较为典型的,就是汽车行业。
过去,汽车行业的获客依赖于品牌宣传,通过电视广告、明星代言、线下展会等方式,培育用户心智,引导用户自然到访经销商门店,完成获客。 
但这样的链路很不精密,企业难以知道哪一次宣传是有效的,也很难总结出可复用调优的获客链路,且因疫情冲击,汽车门店几乎失去了自然到店流量,很多门店走到了闭店的悬崖边。 
危急存亡之际,汽车品牌商与经销商选择了直播作为突破口。
直播可以更加多元全面地展示汽车产品信息,弹幕的实时互动答疑也可以变客户被动了解为主动咨询,销售主播则可以更快速详细地响应客户需求,完成深度产品介绍,同时可以通过主播口播及直播工具,引导客户留资或引流到店,完成获客。
目前,直播已经成为汽车行业重要的销售渠道。 
根据懂车帝&巨量算数发布的《2022汽车直播价值及实战手册》 ,郑州一家汽车销售公司,2020年受疫情影响,开始组建新媒体团队攻克线上营销,并成功利用直播形式,在当年获取了1600条直接线索(不包含浏览直播后自然到店客户),同时达成了直播线索近20%成交率。
可以说,传统的汽车行业充分感受到了直播获客的价值与魅力。 虽然直播是被疫情催化的临时策略,但因为直播可以与消费者建立直接连接、实现更快速的线索获取及转化,目前,直播已成为了汽车行业常态化运营选择。
当然,直播获客并非仅 赋能汽车行业,在尘锋服务的各行业客户中,有很多也选择用直播形式做获客,也确实收获了可喜的数据,实现了获客数量的快速提高,同时因为借助了尘锋SCRM的线索管理功能,实现了获客效率的跨越式提升。
新事物总是会以超越认知的速度走到我们身边,成为生活的一部分。
而商业模式,总是会无声无息的发生变革。选择先人一步拥抱新模式,也许可以为您在商业竞争中,带来碾压对手的优势。
我们真心地建议还在挣扎于自然到店流量,与高成本广告投放的企业品牌,去试试直播。
好用、有效的获客路径,总不能被骗子所占据。

最后
在疫情的影响下,越来越多的企业深刻意识到原来的获客模式已经走不通了, 在目前的环境中,直播确实是一个非常好用的获客途径,可以试一试。
也期待在信息轰炸的新媒体环境中,用更多优质、专业、有价值的内容,让不良骗局,在正道上消失。