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臭脚味、小奶子、直播猝……公关下场“搞流量”

#品牌营销# 2024-7-3 18:05 132人围观 品牌营销

流量的焦虑,正在逼着品牌们,不停拉低下限!
搞流量的“重担”,压在了公关策划身上!
不信?
看看上周刷屏的几个案例。
分别来自:
蜜雪冰城“臭脚味”、喜茶“小奶子”、钟薛高“直播猝死”、小罐茶“老板道歉”……

1、蜜雪冰城“臭脚味”
蜜雪冰城在上周推出一款“糯香柠檬茶”。
新品一推出,网上一片骂,说难喝!



此时,有人开始带节奏,说这是:
二次元年轻女孩的臭脚味!!!

然后,产品开始卖爆了……
二次元味道最浓的b站,已经火速出了周边:



‍此事在大叔社群被热议后,竟然,还专门有群友去买了一杯,目的就是要体验,到底有没有“臭脚味”……

就在几天之前,日本有一个新闻也刷屏了,竟然被证实是真的,即:
日本少女用腋下的汗蒸饭团,大受欢迎……

(图片来自网络)
万万没想到,蜜雪冰城“抄”得如此之迅速!!!
硬生生把一个负面新闻,转化成了爆款……
难道,雪王早有预谋???

2、喜茶“小奶子”
继续。
上周,喜茶最近出了一款新品,叫“小奶栀”!
到底是“小奶子zi”还是“小奶栀zhi”,引发了争议。


也被指擦边球营销!
大叔个人觉得,喜茶与蜜雪冰城不同,更像是被人黑了,因为这种黑流量对喜茶无意义,而蜜雪冰城则很可能是通过“美女臭脚味”来掩盖“负面评论”。
但从专业pr视角,喜茶公关应该是具有危机预警权的,简单点说,就是产品叫啥名字,品牌和谁联名,都应该提前评估会不会带来舆情风险。
这次为啥没发现“小奶栀”……大叔就不知道了。最新的消息是,喜茶官方宣布改名了,不叫“小奶栀”,改成了“小白栀”。


‍3、钟薛高“直播猝死”
再看雪糕刺客“钟薛高”。
上周,还一个聊天记录刷屏了,大致意思是:
“钟薛高老林”正在直播呢,主播突然倒地,甚至据说“猝死了”。

还截取了倒地的短视频……
吃瓜群众纷纷跑到“钟薛高老林”的直播间,直播间流量反而涨了上来!
此事上了热搜,最高第2名!

 
结果,没过多久,女主播自己辟谣了:说自己没死。
 

然后,她竟然又出现在了直播间,继续卖货……

一位网友点评:“又上播了,明显炒作”!

“钟薛高老林”淘宝直播的数据显示,昨天这场的直播,观看人数超过70万!而前一场的观察人数只有13.28万。

老林也发了后续信息,立了一把关心员工的“人设”。

4、小罐茶“老板道歉”
最后,再看小罐茶!
杜国楹不愧是营销大师,之前凭借一句“小罐茶,大师作”,把小罐茶卖到了20亿。
如今,因为这句slogan的致歉,又上了热搜。
杜大师说了,“大师作”不是“大师做”,给大家的误导,正式道歉!

嘴上说道歉,行动却很诚实。
媒体报道,今年1月,该公司还在申请注册“大师手工”商标,国际分类为方便食品。今年4月,该商标流程被“驳回”。
与此同时,小罐茶因为销售渠道重线下,导致大量门店倒闭。

明明就是偷换概念,杜大师,为啥突然道歉呢?
原来,他把“道歉”当成一个新闻点,为的是引出后续想要推广的新业务。

老板跪,可不是白跪啊!
但网友也不傻,你确实获取了流量,但都是骂你的。在新华社视频号下,有800多条留言。



从上述几个案例,我们能看出,大家对公关策划的重视,这是好的方面。
但从不好的方面来看,低俗、擦边、刻意炒作……充斥在其中。
还记得上半年,以pdf形式曝光企业或个人生活作风等案例频繁,网易有道竟然借此形式,也做了一个充斥着“小作文”的文案,题目是《实名举报网易渣女无底线玩弄感情》编造了一个“女高管和男下属”的故事,最后,竟然是为了推广其ai业务……

我们能从这些案例中,看到什么传播规律(或者吸取什么教训)呢?大叔讲3点:
1、“素材刷屏”才能击穿碎片化。

碎片化时代,所有人都在争夺公众关注,因为关注度是最稀缺的。
有关注,才有流量。上了热搜,在微信群刷了屏,才有流量。
大家都把焦点放在“素材”上,尤其是聊天记录、短视频、pdf……这些素材可以从微信私域的巨大流量池里获取一杯羹。
不管你是否接受,这就是现在的传播现状。大家都在铆足劲搞素材!当然,别发用过的套路,你最好就不要直接“抄”了,不然就太傻了……
2、“流量焦虑”把大家逼向“边缘”。

但什么样的素材,才能从微信巨大的私域流量池里获取流量呢?
当然是低俗的,擦边的,能引起争议的,群体对立的,煽动情绪的,所谓“黑红”。
还记得去年因为广告污辱女性,被喷上的五个女博士嘛。抖音今年的618战报显示,人家排在销售榜第二……这难道在证明,“擦边营销”是有效的吗?
所以,一堆品牌才开始模仿???其实大叔在《刷屏》有个理论,叫做“吐槽点”,即:品牌故意“预埋”一个点,供网友吐槽。激发网友吐槽的同时,其实也带动了相关话题的讨论和转发,比如当年最有名的麦当劳的“金拱门”,已经从“自黑”话题升级为产品名称了。
但这种吐槽点的预埋,到底该不该触碰低俗、擦边或者煽动群体对立呢?这个问题交给你吧。
3、公关要守底线,品牌应有界线。

这是大叔最想说的。
虽然,擦边球的素材刷屏,可以击穿碎片化,获取关注和流量,但公关应该是守门员,而不是老越位的前锋,疯狂试探“裁判”的“底线”……
而品牌呢,自己要有明确的分界线,你是要做百年老店,还是收割一波走人?还是不管怎样,先活着?
当然,现实的问题是:营销费用在砍,平台流量费在涨,咋办呢?
只能公关下场搞流量了……似乎“擦边+出圈+道歉”,已经成为中小批品牌通过公关手段,获取流量的主要方式之一,且还挺成功的!‍‍